ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน ufaleo – อ่านให้เข้าใจก่อนเริ่มใช้งาน

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") มีผลบังคับใช้ระหว่าง ufaleo ("แพลตฟอร์ม", "เรา", "ของเรา") และบุคคลที่ลงทะเบียนหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ ufaleo.win หรือแอปพลิเคชัน ufaleo ("สมาชิก", "ผู้ใช้", "คุณ") ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านช่องทางใดก็ตาม

การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์ม ufaleo ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดทุกข้อในเอกสารนี้แล้วอย่างครบถ้วน หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดข้อหนึ่ง โปรดหยุดใช้บริการและปิดบัญชีของคุณ

การสมัครสมาชิก ufaleo เปิดให้เฉพาะบุคคลธรรมดาที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น ufaleo ขอสงวนสิทธิ์ในการยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิกตามกระบวนการ KYC (Know Your Customer) ก่อนอนุมัติการถอนเงิน

สมาชิกแต่ละคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง และ ufaleo มีสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง รวมถึงยึดเครดิตและรางวัลที่ได้รับ

• ผู้สมัครต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไปและกรอกข้อมูลที่เป็นความจริงทุกประการ
• ไม่อนุญาตให้สมัครในนามบุคคลอื่นหรือใช้ข้อมูลปลอม
• สมาชิกต้องรับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของรหัสผ่านและข้อมูลบัญชี
• หมายเลขโทรศัพท์และอีเมลที่ใช้สมัครต้องเป็นของสมาชิกจริงและสามารถติดต่อได้
• ufaleo ขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธคำขอสมัครโดยไม่ต้องชี้แจงเหตุผล

ufaleo รองรับช่องทางการฝากเงินหลายช่องทางสำหรับสมาชิกชาวไทย ได้แก่ PromptPay โอนเงินผ่าน Mobile Banking และ Internet Banking ของธนาคารไทยทุกแห่ง TrueMoney Wallet และบัตรเครดิต/เดบิต ทุกธุรกรรมดำเนินการด้วยสกุลเงิน บาท (THB) เท่านั้น

การถอนเงินจะดำเนินการโดยอัตโนมัติผ่านช่องทางเดียวกับที่ฝากเงินเข้ามา สมาชิกต้องผ่านการยืนยันตัวตน KYC ก่อนจึงจะสามารถถอนเงินได้ ufaleo ขอสงวนสิทธิ์ระงับการถอนเงินชั่วคราวเพื่อตรวจสอบความถูกต้องของธุรกรรมตามนโยบายการป้องกันการฉ้อโกง

• ยอดฝากขั้นต่ำและสูงสุดต่อธุรกรรมตามที่แสดงในหน้าฝากเงิน
• ยอดถอนขั้นต่ำและสูงสุดต่อครั้งและต่อวันตามที่แสดงในหน้าถอนเงิน
• ระยะเวลาดำเนินการถอนผ่าน PromptPay เฉลี่ยไม่เกิน 5–15 นาทีในวันทำการ
• ค่าธรรมเนียมธุรกรรม (ถ้ามี) จะแสดงให้เห็นก่อนยืนยันทุกครั้ง
• ufaleo ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการภายนอก

ufaleo มีโบนัสและโปรโมชันหลายประเภทสำหรับสมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงินประจำ คืนยอดเสีย และโปรโมชันพิเศษตามเทศกาล โบนัสแต่ละประเภทมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์และระยะเวลาใช้งานที่แตกต่างกัน ซึ่งจะแสดงรายละเอียดชัดเจนในหน้าโปรโมชัน

เทิร์นโอเวอร์ (Turnover) หมายถึงยอดการเดิมพันสะสมที่สมาชิกต้องทำก่อนที่จะสามารถถอนเงินโบนัสออกได้ ยอดเทิร์นโอเวอร์คำนวณจากเฉพาะเดิมพันที่ผ่านการตัดสินแล้วเท่านั้น การยกเลิกหรือเสมอไม่นับรวม

• โบนัสที่ได้รับจะหมดอายุตามระยะเวลาที่กำหนดในแต่ละโปรโมชัน
• สมาชิกไม่สามารถถอนเงินได้จนกว่าจะครบยอดเทิร์นโอเวอร์ที่กำหนด
• ufaleo ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกโบนัสหากพบการใช้งานผิดเงื่อนไขหรือพฤติกรรมที่ผิดปกติ
• โบนัสหนึ่งรายการไม่สามารถใช้ร่วมกับโบนัสอื่นได้ เว้นแต่จะระบุไว้ชัดเจน
• การสร้างบัญชีใหม่เพื่อรับโบนัสต้อนรับซ้ำถือเป็นการโกงระบบ

ufaleo มุ่งมั่นรักษาความยุติธรรมและสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยสำหรับสมาชิกทุกคน ดังนั้นจึงมีข้อห้ามที่สมาชิกทุกคนต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด การฝ่าฝืนข้อห้ามเหล่านี้จะนำไปสู่การระงับหรือยกเลิกบัญชีทันที

1. การสมัครหลายบัญชี: สมาชิกหนึ่งคนมีได้หนึ่งบัญชีเท่านั้น ไม่ว่าจะใช้ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรืออุปกรณ์ที่แตกต่างกัน
2. การโกงระบบหรือซอฟต์แวร์ผิดกฎ: ห้ามใช้บอต สคริปต์อัตโนมัติ ซอฟต์แวร์ช่วยเล่น หรือวิธีการใดที่ไม่ยุติธรรมในการเล่นเกม
3. การฉ้อโกงและการฟอกเงิน: ufaleo ปฏิบัติตามมาตรการ AML (Anti-Money Laundering) อย่างเคร่งครัด ธุรกรรมที่น่าสงสัยจะถูกรายงานตามกระบวนการที่กำหนด
4. การแชร์บัญชี: ห้ามให้บุคคลอื่นเข้าถึงหรือใช้บัญชีของตนเอง สมาชิกต้องรับผิดชอบการกระทำทั้งหมดที่เกิดขึ้นในบัญชีตนเอง
5. การใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดของระบบ: หากพบข้อผิดพลาดของระบบ สมาชิกต้องแจ้ง ufaleo ทันทีและไม่ใช้ประโยชน์จากข้อผิดพลาดนั้น รางวัลที่ได้จากข้อผิดพลาดจะถูกยึดคืน

การเดิมพันทุกรายการบน ufaleo จะถือว่าสมบูรณ์เมื่อระบบยืนยันการรับเดิมพันแล้ว ufaleo ใช้ระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการทดสอบมาตรฐานสำหรับเกมทุกประเภท เพื่อรับรองความยุติธรรมของผลลัพธ์

ในกรณีที่มีข้อขัดแย้งเกี่ยวกับผลการตัดสิน คำตัดสินของ ufaleo ถือเป็นที่สุด บันทึกในระบบของ ufaleo เป็นหลักฐานอ้างอิงที่ถูกต้อง ผลการตัดสินที่เกิดจากข้อมูลอ้างอิงผิดพลาด (เช่น ข้อมูลสกอร์ผิด) อาจถูกยกเลิกและคืนเงินเดิมพัน

• การเดิมพันที่วางไปแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ เว้นแต่ระบบจะแสดงตัวเลือกยกเลิกก่อนเกมเริ่ม
• ufaleo ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกหรือระงับการแข่งขันหรือเกมที่มีความผิดปกติ
• รางวัลจะถูกโอนเข้าบัญชีสมาชิกอัตโนมัติหลังผลการตัดสินถูกยืนยัน
• การเดิมพันที่เกิดจากราคาผิดพลาดอาจถูกยกเลิกโดย ufaleo

ufaleo ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้ โดยอาจไม่จำเป็นต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีที่มีความเร่งด่วนหรือเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง

• ตรวจพบการละเมิดข้อกำหนดในส่วนใดส่วนหนึ่ง
• ไม่ผ่านการยืนยันตัวตน KYC ภายในระยะเวลาที่กำหนด
• พบกิจกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเกี่ยวข้องกับการฉ้อโกง
• สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเอง
• สมาชิกใช้บริการจากพื้นที่ที่ ufaleo ไม่อนุญาต

หากบัญชีถูกระงับโดยไม่ใช่ความผิดของสมาชิก ufaleo จะดำเนินการตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 3–5 วันทำการ สมาชิกสามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าเพื่อสอบถามสถานะบัญชีได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ufaleo ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลและธุรกรรมการเงินของสมาชิกเป็นอันดับสูงสุด ระบบทุกส่วนใช้การเข้ารหัส TLS 1.3 มาตรฐานเดียวกับสถาบันการเงิน ข้อมูลของสมาชิกจะไม่ถูกเปิดเผยหรือขายให้บุคคลที่สาม ยกเว้นตามที่กฎหมายกำหนดหรือเพื่อประมวลผลธุรกรรมที่จำเป็น

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความลับของรหัสผ่านและข้อมูลการล็อกอิน ufaleo แนะนำให้เปิดใช้งาน Two-Factor Authentication (2FA) เพื่อเพิ่มความปลอดภัย และไม่ควรล็อกอินผ่าน Wi-Fi สาธารณะที่ไม่ปลอดภัย

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลสามารถอ่านได้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวของ ufaleo

ufaleo เชื่อมั่นว่าการเดิมพันออนไลน์ควรเป็นความบันเทิงที่สนุกและควบคุมได้ ไม่ใช่สิ่งที่สร้างความทุกข์หรือปัญหาทางการเงิน เราจึงมีเครื่องมือช่วยผู้เล่นในการจัดการการเล่น ไม่ว่าจะเป็นการตั้งขีดจำกัดการฝากเงิน ขีดจำกัดการเดิมพัน และตัวเลือกพักการเล่นชั่วคราว

หากคุณรู้สึกว่าการเดิมพันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้า ufaleo เพื่อขอรับคำแนะนำหรือใช้ตัวเลือกระงับบัญชีชั่วคราว ufaleo ยินดีช่วยเหลือสมาชิกในทุกสถานการณ์

• สมาชิกสามารถตั้งขีดจำกัดการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้เองในหน้าตั้งค่า
• ตัวเลือกพักการเล่น (Self-Exclusion) ให้บริการสำหรับสมาชิกที่ต้องการหยุดพักชั่วคราวหรือถาวร
• ufaleo ไม่อนุญาตให้ผู้เยาว์ใช้บริการ และตรวจสอบอายุสมาชิกอย่างเคร่งครัด

ufaleo ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการอัปเดตบนเว็บไซต์ การแจ้งเตือนในระบบ หรืออีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้ก่อนการแก้ไขมีผลบังคับใช้ไม่น้อยกว่า 7 วัน ยกเว้นกรณีที่จำเป็นต้องแก้ไขทันทีเพื่อรักษาความปลอดภัย

การใช้บริการต่อไปหลังจากการแก้ไขมีผลบังคับใช้ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว หากมีข้อสงสัยหรือต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ สามารถติดต่อทีมบริการลูกค้าของ ufaleo ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานยินดีให้ข้อมูลและคำอธิบายเพิ่มเติมทุกประการ